Si tienes seguro dental MetLife y vives en Osorno, ya puedes atenderte en cualquier clínica. La pregunta no es dónde puedes usarlo, sino cómo: pagando todo y esperando el reembolso, o pagando solo tu copago.
Tu seguro dental MetLife sirve en cualquier clínica
Partamos por lo importante, porque es fácil entenderlo al revés: tu seguro dental MetLife no te obliga a atenderte en un lugar. Puedes ir a cualquier clínica de Osorno y pedir la devolución.
Lo que cambia es el camino. En casi todas las clínicas funciona así:
- Pagas el tratamiento completo, de tu bolsillo.
- Juntas la boleta, el presupuesto y las radiografías.
- Los subes a la plataforma de tu seguro y esperas.
La devolución llega después, y a veces con observaciones que la retrasan o la recortan. MetLife lo advierte en su propio sitio:
«Si te atiendes fuera de la Red Dental Digital, es posible que debas pagar el tratamiento y solicitar el reembolso posteriormente».
Qué es la Red Dental MetLife
MetLife tiene una red de clínicas conectadas a su plataforma. En su sitio la llaman Red Dental Digital, y en Chile son más de 100.
En una clínica de la red, el presupuesto no lo tramitas tú: lo ingresa la clínica a la plataforma, y se aprueba antes de empezar. Cuando llega la autorización, la cobertura ya viene descontada y tú pagas solo la diferencia, que es tu copago. MetLife lo resume en una línea:
«¡Comienza tu tratamiento y paga solo la diferencia!»
Cómo funciona en Los Volcanes, paso a paso
- Evaluación y diagnóstico. Con tu seguro dental MetLife, la evaluación no tiene costo para ti: la cubre el seguro. MetLife lo publica así: «Te harán una evaluación y diagnóstico gratuito».
- Ingresamos tu presupuesto a la plataforma de tu seguro dental MetLife.
- Tú lo apruebas.
- Lo revisa y lo aprueba la contraloría del seguro.
- Llega la autorización y empezamos. Pagas solo tu copago.
No adelantas el tratamiento completo ni persigues una devolución: la cobertura viene aplicada antes de empezar.
La diferencia, lado a lado
| En la mayoría de las clínicas | En Los Volcanes | |
|---|---|---|
| ¿Puedes usar tu seguro dental MetLife? | Sí | Sí |
| ¿Cuánto pagas al empezar? | El tratamiento completo | Solo tu copago |
| ¿Cuándo se aplica la cobertura? | Después, cuando te devuelven | Antes de empezar, ya descontada |
| ¿Quién hace el trámite? | Tú: boleta, presupuesto y radiografías | Nosotros, en la plataforma. Tú solo apruebas el presupuesto |
En el sur hay tres clínicas de la red
De esas más de 100 clínicas, en las regiones de Los Ríos y Los Lagos, con Chiloé incluido, hay tres: una en Valdivia, una en Puerto Montt y una en Osorno. La de Osorno somos nosotros: Los Volcanes es la única clínica de la Red Dental MetLife en la ciudad.
Y si vives en Río Bueno, La Unión o Purranque, no tienes otra clínica de la red más cerca.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar mi seguro dental MetLife en otra clínica de Osorno?
Sí. Tu seguro sirve en cualquier clínica. La diferencia es cómo pagas: fuera de la red pagas el total y después pides el reembolso; en Los Volcanes pagas solo tu copago.
¿La evaluación tiene costo si tengo seguro dental MetLife?
No. Con tu seguro dental MetLife, la evaluación y el diagnóstico no tienen costo para ti: los cubre el seguro.
¿Cuánto voy a pagar?
Depende de tu plan. Como dice MetLife, «la cobertura de tus atenciones dependerá de las condiciones y límites establecidos en tu póliza». Tu copago es la parte que el seguro no cubre, y lo conoces antes de empezar, porque el presupuesto se aprueba primero.
¿Cómo sé si tengo seguro dental MetLife?
Muchas personas lo tienen como beneficio de su trabajo, contratado por la empresa. Si no estás seguro, pregunta en recursos humanos o revisa tu póliza. También puedes escribirnos y lo revisamos contigo.
¿Dónde están y cuándo atienden?
En Francisco Bilbao 1129, oficinas 506-507, Edificio Bicentenario, Osorno. De lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00.